Ответы на часто задаваемые вопросы: перенос ПМЮФ

1. Какова политика организаторов в отношении оплаченных пакетов участия в Х Петербургском Международном Юридическом Форуме?

В связи с переносом дат X ПМЮФ с мая 2020 года на более поздние сроки в отношении оплаченных пакетов участия возможен один из следующих вариантов:

полный возврат оплаченных денежных средств; либо

сохранение права на участие в X ПМЮФ в новые даты

2. Когда состоится Х Петербургский Международный Юридический Форум?

Предположительно Х ПМЮФ состоится 18 – 22 мая 2021 года.

3. Как сообщить о своем решении (полный возврат денежных средств либо сохранение права на участие в X ПМЮФ в новые даты)?

Каждый участник, чье участие в X ПМЮФ было уже оплачено (и его сопровождающее лицо - в случае приобретения соответствующего пакета участия) получит письмо с подробными инструкциями на электронную почту, указанную им при регистрации. Аналогичная инструкция будет размещена в Личном кабинете участника на официальном сайте Форума.

Если Вы не получите письмо до 26 марта 2020 года, пожалуйста, проверьте папки «нежелательная почта / спам» и свяжитесь с отделом по работе с участниками по адресу электронной почты: delegate@spblegalforum.ru. либо по телефону: +7 (812) 449-36-21.

4. В течение какого времени будет произведен возврат денежных средств? Каким образом он будет совершен?

Прежде всего, обращаем Ваше внимание на то, что возврат денежных средств будет произведен тому юридическому/физическому лицу (заказчику), от имени которого поступил платеж за участие в Форуме; в случае оплаты участия в Форуме банковской картой - денежные средства будут возвращены на карту, с которой был совершен платеж.

Возврат денежных средств будет организован максимально оперативно после получения от заказчика всех документов, необходимых для осуществления возврата. Просим отнестись с пониманием к сложившейся ситуации.

5. Каковы условия сохранения права на участие в X Петербургском Международном Юридическом Форуме в новые даты?

Все ранее оплаченные пакеты участия в X ПМЮФ сохраняются без изменений по типу и стоимости.

При этом, просим учесть, что оплаченные пакеты участия сохраняются за юридическими/физическими лицами (заказчиками), от имени которых они были оплачены, а не за участниками/сопровождающими лицами, указанными в соответствующих договорах-офертах (сформированных до 25 марта 2020 года).

Заказчики самостоятельно определяют участников/сопровождающих лиц для участия в X ПМЮФ в новые даты (в 2021 г.). В случае приобретения пакета участия по специальной цене, напоминаем, что участник(и) должен соответствовать условиям применения специальной цены, с которыми можно ознакомиться на официальном сайте Форума.

6. Как отменить бронирование в официальном или рекомендованном отеле ПМЮФ? Вернутся ли денежные средства?

Мы рекомендуем Вам связаться напрямую с ответственными менеджерами отелей, в которых было осуществлено бронирование.

С правилами аннуляции официальных и рекомендованных отелей ПМЮФ Вы можете ознакомиться в Личном кабинете участника в разделе Проживание. В большинстве случаев штрафные санкции не применяют при отмене бронирований не менее чем за месяц до даты заезда.

В случае возникновения дополнительных вопросов, напишите нам, пожалуйста - accommodation@spblegalforum.com

7. Я бронировал проживание самостоятельно. Будет ли осуществлен возврат средств?

Мы рекомендуем Вам связаться напрямую с ответственным менеджером отеля, в котором было осуществлено бронирование. К сожалению, мы не обладаем информацией политики аннуляции, применяемой отелями, которые не являются официальными и рекомендованными отелями ПМЮФ.

8. Получу ли я возврат по приобретенным авиа-/ железнодорожным/ другим билетам?

Мы рекомендуем Вам уточнить данный вопрос у авиакомпаний и других транспортных перевозчиков, у которых были приобретены билеты. В связи с распространением коронавирусной инфекции многие перевозчики предоставляют гибкие условия переноса или отмены приобретенных билетов.

Контакты для связи

Если у Вас появился какой-то дополнительный вопрос, пожалуйста, обращайтесь в отдел по работе с участниками по телефону +7 (812) 449-36-21 или электронной почте delegate@spblegalforum.com

Время работы: понедельник – пятница, 10:30 – 19:00 по московскому времени (UTC+3).